Descripción de las Condiciones del Producto

1. Tiempo de entrega estándar para excedentes:

1.1 Enviamos miles de unidades cada día y todas pasan por el mismo sistema estricto de control de calidad. Para completar el control de calidad y las pruebas, necesitamos de 1 a 2 días laborables para SOP, de 2 a 5 días laborables para SAP y de 2 a 10 días laborables para REM.

1.2 Si su pedido no es una verdadera emergencia, Radwell.co.uk hará todo lo posible por enviar dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pedido, sin coste adicional. El plazo de entrega para control de calidad/pruebas de emergencia el mismo día solo está disponible cuando se aplica una tarifa Express.

1.3 Si solicita que enviemos el/los artículo(s) por DHL Express o UPS Express (etc.) sin optar por pagar la tarifa Rush, el plazo de entrega será de 2 a 10 días laborables antes del envío. Si necesita que enviemos dentro de las 24 horas posteriores a su pedido, contacte con su representante de ventas, envíe un correo a [email protected] o llame al +34 91 123 32 25 y solicite el servicio Emergency Rush.

2. Tiempo de entrega para productos nuevos de fábrica (NEW):

2.1 El envío del pedido se confirmará antes del final del siguiente día hábil.

3. Servicio EXPRESS de emergencia:

3.1 El servicio de control de calidad, reparación y pruebas en el mismo día está disponible. Podemos enviar el mismo día para pedidos de emergencia recibidos antes de las 15:00. La tarifa Express es del 20% del volumen del pedido (mínimo €200,00), sujeta a disponibilidad de producto/reparación.

3.2 Los pedidos Express de excedente recibidos después de las 15:00 se enviarán el siguiente día laborable con la tarifa Express correspondiente.

4. Pago de mercancías y pago de impuestos aplicables:

4.1 El cliente confirma que toda la información de tarjeta de crédito o similar proporcionada es verdadera y correcta, que el cliente tiene todos los derechos sobre ella, que todos los cargos serán atendidos por la entidad emisora de la tarjeta de crédito del cliente y que pagará todas las comisiones de tarjeta de crédito que se apliquen.

4.2 Los clientes también deberán pagar todos los impuestos sobre las ventas aplicables. Los clientes deberán indemnizar, defender y mantener indemnes a Radwell y a su personal frente a cualquier reclamación relacionada con los mismos.

5. Pedidos internacionales

5.1 Los pedidos exportados fuera del Reino Unido pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tasas impuestas por el país de destino.

5.2 El despacho de aduana y los derechos y aranceles aplicables son responsabilidad del cliente.

5.3 El cliente es responsable del despacho de aduana en el país de entrega. El incumplimiento por parte del cliente de los requisitos de despacho de aduana y el retraso en los pagos pueden provocar retrasos superiores a las estimaciones de entrega de radwell.es.

5.4 La verificación de la tarjeta de crédito puede tardar hasta 72 horas. Transferencias bancarias: permita de 3 a 5 días hábiles para la recepción de los fondos.

5.5 El Servicio de Pruebas de Emergencia de Radwell International agilizará los procesos de pedidos, ventas, procesamiento, pruebas, garantía de calidad y embalaje, pero no acelerará los procesos de verificación de tarjeta de crédito o de transferencias bancarias, ni el calendario de envío de un transportista, ya que estos son procesos/empresas separados de los de Radwell International.

5.6 Esta transacción quedará inmediatamente nula e inaplicable si alguna parte de la misma contraviene las leyes comerciales (tal como se define en nuestros Términos y Condiciones, incluidas las leyes de exportación del Reino Unido aplicables).

5.7 De acuerdo con la legislación aplicable, los procedimientos de cumplimiento de radwell.es pueden requerir una revisión adicional de la transacción antes de que los bienes sean liberados para envío o exportación, incluyendo, entre otros, controles de usuario final y evaluaciones de licencias.

6. Cargo de pedido mínimo

6.1 Existe un requisito de pedido mínimo de €50,00 para todos los pedidos realizados en línea con radwell.es.